
VEEL GESTELDE VRAGEN
F A Q
- 01
Dat kan zeker! Je kunt ervoor kiezen om een betaalde proefdruk te bestellen. Zo kun je zonder direct een definitief aantal of papierkeuze door te geven al beginnen met het ontwerpproces. Je ontvangt een proefdruk thuis om het ontwerp en de kwaliteit te beoordelen.
Heb je andere wensen of past dit niet helemaal bij jouw voorkeur? Vul gerust ons contactformulier in, dan denken we graag met je mee om een passende oplossing te vinden.
- 02
De levertijd hangt af van wat je hebt besteld:
Proefdruk of accessoires: Deze ontvang je binnen 7 werkdagen.
Geboortekaartjes: Deze worden doorgaans binnen 1 tot 4 werkdagen geleverd.
Let op: Heb je gekozen voor een luxe afwerking, zoals foliedruk? Dan komt hier 1 extra werkdag bij vanwege de langere productietijd. We doen ons best om alles zo snel mogelijk te versturen!
Heb je een specifieke deadline? Laat het ons weten, dan denken we graag met je mee.
- 03
Dat kan zeker!
Bij ieder kaartje kun je de optie selecteren om een proefdruk te bestellen. Nadat je hebt afgerekend, starten we samen het proces om het kaartje te personaliseren.
Zodra alle details kloppen, wordt de proefdruk besteld en ontvang je deze binnen 7 werkdagen thuis.
Plaats je direct een volledige bestelling? Dan krijg je de eerste proefdruk van ons als een klein cadeautje!
- 04
Dit verschilt per persoon, maar op basis van onze ervaring ligt het gemiddelde tussen de 50 en 100 kaartjes. Ons advies is om eerst een lijst te maken van iedereen aan wie je een kaartje wilt sturen en daar 10 tot 15 extra exemplaren aan toe te voegen.
Houd er rekening mee dat kaartjes per 5 stuks besteld worden. Kom je bijvoorbeeld uit op 66 kaartjes? Bestel dan 70 stuks. Later kleine aantallen bijbestellen is namelijk relatief duurder.
- 05
Dan kun je een nabestelling doen. Dit doe je door contact met ons op te nemen via mail of het contactformulier. We adviseren om bij het bestellen van je geboortekaartjes een marge aan te houden van 10 tot 15 extra kaartjes, omdat bijbestellen later in verhouding duurder is. Neem contact met ons op zodat wij voor jou een prijsopgave kunnen maken en de mogelijkheden kunnen bespreken, mocht je achteraf extra kaartjes nodig blijken te hebben."
Wat vind je hiervan? Heb je nog andere vragen of aanvullingen?
- 06
Ja, je ontvangt je geboortekaartje op twee momenten digitaal:
Tijdens het ontwerpproces: Zodra we je kaartje hebben gepersonaliseerd met fictieve gegevens, sturen we je een digitale versie toe. Dit geeft je de mogelijkheid om te controleren of alle gegevens kloppen en je wensen goed zijn doorgevoerd.
Na de geboorte: Wanneer de gegevens definitief zijn, ontvang je een tweede digitale versie ter controle voordat we de kaartjes gaan drukken.
Het digitale bestand wordt geleverd in PDF-formaat, en je kunt dit ook gebruiken om het kaartje digitaal te delen met vrienden en familie.
- 07
We streven er natuurlijk naar dat dit niet gebeurt, maar het is en blijft mensenwerk. Als dit onverhoopt toch voorkomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we kunnen schakelen met de drukkerij en het probleem zo snel mogelijk kunnen verhelpen. Om de klacht snel te kunnen behandelen, is het handig om foto’s te sturen van eventuele drukfouten.
Gaat het om minimale kleurverschillen, dan is dit niet te verhelpen. Papier is een natuurproduct en het kan voorkomen dat je proefdruk met een andere toner of op een andere lading papier is gedrukt. Minimaal verschil moet dus altijd worden ingecalculeerd. Met drukfouten bedoelen we echt dat er een verkeerde uitsnede is gemaakt, de tekst niet goed staat, of er typefouten zijn.
- 08
Elk papiersoort dat wij aanbieden past mooi bij onze designs. We kunnen je hierin adviseren tijdens het ontwerpproces. Bij de proefdruk ontvang je een setje papierstalen, zodat je het in het echt kunt bekijken.
Ons standaard papier heeft een gladde structuur en is kostenefficiënt, terwijl de luxe papiersoorten een mooie, voelbare structuur hebben. Kies je voor foliedruk, dan zijn niet alle papiersoorten beschikbaar.
Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en wij informeren je verder.
- 09
Ja, dat kan zeker. Zo kun je alvast de enveloppen voorzien van de adressen en heb je ze klaar liggen. Geef aan bij je bestelling dat je ze graag eerder wilt ontvangen. Na ontvangst van de proefdruk kun je je keuze doorgeven, en wij zorgen ervoor dat ze zo snel mogelijk bij je worden bezorgd.
Let wel, hier zijn extra bezorgkosten aan verbonden.
